Wie kann ich meine La Pavoni Onlineshop Bestellung zurücksenden?
Wenn Ihnen eines unserer La Pavoni Produkte nicht gefallen hat, können Sie dieses innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Hier übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Das Produkt muss unbenutzt und originalverpackt an uns zurückgeschickt werden.
1) Schreiben Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Rücksendung La Pavoni“ an [email protected]
2) WICHTIG: Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Name und das Produkt, welches retourniert werden soll, an
3) Anschließend sind folgende Schritte zu beachten:
a) Paketsendungen: Sie erhalten von uns Ihr DHL Rücksendeetikett. Drucken Sie das DHL Rücksendeetikett aus und kleben Sie es auf Ihr Paket und geben Sie es bei Ihrer nächsten DHL Filiale ab. Alternativ können Sie den QR-Code bei Ihrer DHL Filiale vorzeigen.
b) Bei Speditionslieferungen (z.B. bei Siebträgermaschinen) wird unser Partner (Dachser) mit Ihnen innerhalb von 3-4 Werktagen Kontakt aufnehmen und einen Abholungstag mit Ihnen vereinbaren.
4) Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Die Rückerstattung des Betrages kann je nach Zahlungsmethode bis zu 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Retoure beanspruchen.